Política de privacidade

Atualizado em 14/11/2026. Modelo de referência — revise com sua assessoria jurídica antes de publicar.

1. Papéis

Para os dados dos clientes finais atendidos pela plataforma, a empresa contratante é a controladora e Omni atua como operadora. Para os dados de cadastro da conta, Omni é controladora.

2. Dados tratados

Cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ para cobrança), dados de uso e registros de segurança; e, em nome das empresas, mensagens, contatos e arquivos trocados nos canais conectados.

3. Segurança

Banco de dados separado por empresa, criptografia de tokens e senhas de integração, HTTPS, verificação em duas etapas e trilha de auditoria.

4. Compartilhamento

Com os provedores necessários à prestação do serviço: Meta (canais), provedores de e-mail configurados pela empresa, gateway de pagamento e, quando a IA é usada, Anthropic e/ou OpenAI.

5. Cookies

Usamos apenas cookies necessários (sessão e segurança). Não usamos cookies de publicidade.

6. Direitos do titular

Acesso, correção, portabilidade e exclusão podem ser solicitados pelo e-mail contato@omni.pedidofacil.cloud. Contatos podem ser excluídos pela própria empresa no painel.